En TOPMED Insumos Médicos (en adelante, «TOPMED») respetamos la privacidad de quienes visitan y compran en insumostopmed.cl. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

1. Responsable del tratamiento

TOPMED Insumos Médicos, con domicilio en Recoleta 202, Recoleta, Santiago, Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 7552 9834 o a través de nuestra página de contacto.

2. Datos que recopilamos

  • Datos que nos entregas al comprar, registrarte o cotizar: nombre, RUT (si solicitas factura), correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y datos de la empresa.
  • Datos de tus pedidos: productos, montos, fechas y estado del despacho.
  • Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies.

TOPMED no almacena los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan directamente en la plataforma de pago Flow.

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar, despachar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • Emitir boletas o facturas.
  • Responder consultas y cotizaciones.
  • Gestionar tu cuenta de cliente.
  • Enviarte información comercial solo si lo autorizaste; puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Mejorar el funcionamiento del sitio.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para completar tu compra: la plataforma de pago (Flow), el servicio de envíos (Shipit) y el operador logístico que entrega tu pedido, además del proveedor de alojamiento del sitio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

5. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para el carrito y la sesión, y cookies de medición para conocer cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de operar.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o durante el plazo que exijan las obligaciones tributarias y legales. El sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS) y medidas razonables para proteger la información.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiéndonos por los canales indicados en el punto 1. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026.